Qualify_PolicyRecommendationsdraft_final_GR

15 qualifyproject.eu «Θα χρειαζόμασταν περισσότερο χρόνο για μια πλήρη αξιολόγηση του πελάτη μας, αλλά, ειλικρινά, με τον χρόνο που έχουμε στη διάθεσή μας είναι πολύ δύσκολο» (Michaela, Σλοβακίασ). ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ: Οι επαγγελματίες καθοδήγησης αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα συμπεριφοράς και έλλειψης κινήτρων και ενδιαφέροντος από τους πελάτες τους. Στρατηγικές και τεχνικές καθοδήγησης όπως η θετική ψυχολογία και οι μέθοδοι NLP δεν χρησιμοποιούνται ευρέως για την αλλαγή νοοτροπίας σε πελάτες στη Σλοβακία, την Ισπανία και την Κύπρο. «Δεν έχουμε αρκετούς μηχανισμούς και τεχνικές για να δώσουμε κίνητρα στους πελάτες μας» (Katarína, Σλοβακία ΕΛΛΕΙΨΗ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΜΑΘΗΣΗΣ: Ένας από τους στόχους υπό το πλαίσιο για την ευρωπαϊκή συνεργασία και κατάρτιση (ΕK 2020) είναι να συμμετέχει, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ένας μέσος όρος τουλάχιστον 15% των ενηλίκων στη δια βίου μάθηση μέχρι το 2020. Τα τελευταία αποτελέσματα από την έρευνα εργατικού δυναμικού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) δείχνουν ότι το 2018 το ποσοστό συμμετοχής στην ΕΕ βρισκόταν στο 11.1%. Για παράδειγμα, στη Σλοβακία το ποσοστό ήταν 4%, στην Ισπανία 10.4%, στην Κύπρο 6.7% και στο Ηνωμένο Βασίλειο 14.6%. Με άλλα λόγια, η συμμετοχή των ενηλίκων στη δια βίου μάθηση πρέπει να αυξηθεί ώστε να μπορούν να αναβαθμίσουν τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους σε οποιοδήποτε επίπεδο της επαγγελματικής τους πορείας. Μαρτυρία: Είναι η επαγγελματική καθοδήγηση αναπτυσσόμενος τομέας στη χώρα σου; «Η παραδοσιακή μέθοδος επαγγελματικής καθοδήγησης δεν οδηγεί στην ενδυνάμωση ή στην προσωπική αυτονομία των πελατών μας» (Ana, Ισπανία) ΕΛΛΕΙΨΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΗΠΙΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ για την αντιμετώπιση των προκλήσεων του επαγγέλματός τους: Γενικά, υπάρχουν μεγάλες διακυμάνσεις στο επίπεδο οδηγιών κατάρτισης που λαμβάνουν οι επαγγελματίες μεταξύ και εντός των χωρών. Διαφοροποιείται στη κατάρτιση, στους ρόλους και τα προσόντα που απαιτούνται για να προσφέρει κανείς κατάρτιση πρώτης γραμμής στους πελάτες. Κάποιοι επαγγελματίες καθοδήγησης έχουν ολοκληρώσει επίσημη βασική και γενική εκπαίδευση, άλλοι έχουν